Brother MFC-J615W Bedienungsanleitung Seite 83

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Solución de problemas
75
B
Manipulación de llamadas entrantes
Problema Sugerencias
El equipo "escucha" una voz como
un tono CNG.
Si la función Detección fax está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo
pulsando Detener/Salir. Intente evitar este problema desactivando la opción
Detección fax. (Consulte Detección de fax en la página 30).
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Si ha respondido desde una extensión telefónica, pulse el código de activación remota
(la configuración predeterminada de fábrica es
l
51
). Si ha respondido desde un
teléfono externo, pulse
Inicio
para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, un sistema de alarma
o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que esté
conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, la señal se puede interrumpir temporalmente o
afectar a los faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother
debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a
través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón COPIA esté iluminado.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 22).
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales.
Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda del cristal. Limpie la banda
del cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 55).
Ajustar a pág. no funciona
correctamente.
Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN o WIA
cuando se inicia el escaneado.
(Windows
®
)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en su aplicación de escaneado. Por ejemplo, en
PaperPort™11SE con OCR, haga clic en
Archivo
,
Digitalizar u obtener fotografía
y haga clic en
Elija
para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother.
Se producen errores TWAIN o ICA
cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente, TWAIN y elija el
controlador TWAIN de Brother.
En Mac OS X 10.6.x también se puede escanear documentos con el controlador
de escáner ICA. Consulte Escaneado de un documento con el controlador ICA
(Mac OS X 10.6.x) en la Guía del usuario de software.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 22).
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