
Solução de problemas
61
B
O aparelho não está imprimindo ou
parou de imprimir.
Pressione Cancelar Trabalho.
Assim que o aparelho cancelar o trabalho e excluí-lo da memória, ele poderá
produzir uma impressão incompleta.
Dificuldades de escaneamento
Dificuldades Sugestões
Ocorrem erros TWAIN durante o
escaneamento.
Verifique se o driver TWAIN Brother foi selecionado como fonte principal. No
PaperPort™ 12SE, clique em Arquivo, Digitalizar ou obter foto e selecione o
Controlador (driver) TWAIN Brother.
OCR não funciona. Tente aumentar a resolução de escaneamento.
(Macintosh)
Para utilizar esta função, baixe e instale o Presto! PageManager, disponível em
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
(DCP-7065DN e HL-2280DW) O
escaneamento em rede não
funciona.
Consulte Problemas com a rede (DCP-7065DN e HL-2280DW) na página 62.
Dificuldades com o software
Dificuldades Sugestões
Não é possível instalar o software
nem imprimir.
Execute o programa Reparar o MFL-Pro Suite no CD-ROM. Este programa
corrigirá e reinstalará o software.
Não é possível imprimir ‘2 em 1’ ou
‘4 em 1’.
Verifique se as configurações do tamanho de papel no aplicativo e no driver da
impressora são as mesmas.
O aparelho não imprime a partir do
Adobe
®
Illustrator
®
.
Tente reduzir a resolução de impressão. (Consulte a Guia Avançada no Manual
do Usuário de Software.)
Dificuldades com o manuseio do papel
Dificuldades Sugestões
O aparelho não insere o papel.
O display indica Não há papel.
ou exibe uma mensagem de
obstrução de papel.
Se não houver papel, coloque um novo maço de papéis na bandeja de papel.
Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que esteja alisado. Se
o papel estiver ondulado, você deverá endireitá-lo. Algumas vezes é
recomendável retirar o maço de papéis, virá-lo ao contrário e repô-lo na
bandeja.
Reduza a quantidade de papel na bandeja e depois tente novamente.
Certifique-se de não escolher o modo de alimentação manual no driver da
impressora.
Limpe o rolo do alimentador de papel. Consulte Limpeza dos rolos de
alimentação de papel no Apêndice A do Manual Avançado do Usuário.
Se o display mostrar uma mensagem de obstrução de papel e o problema
persistir, consulte Mensagens de erro e manutenção na página 44.
Como imprimo em envelopes? Os envelopes podem ser colocados na abertura de alimentação manual. O
aplicativo deverá ser configurado para imprimir no tamanho do envelope que você
está utilizando. Normalmente, isto é feito no menu Configuração de Página ou
Configuração do Documento do aplicativo.
Dificuldades de impressão (Continuação)
Dificuldades Sugestões
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