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Problemlösung

Überblick

Dieses Kapitel beinhaltet Lösungshilfen für typische Netzwerkprobleme, die bei Verwendung des Gerätes

auftreten können. Sollten Sie ein Problem mit den Abhilfemaßnahmen in diesem Kapitel nicht lösen können,

besuchen Sie das Brother Solutions Center (http://solutions.brother.com

Dieses Kapitel ist in die folgenden Abschnitte gegliedert:

■ Allgemeine Probleme

■ Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

■ Druckprobleme

■ Probleme beim Scannen und mit dem PC-FAX

■ Protokollspezifische Abhilfemaßnahmen

■ Problemlösung für Wireless Netzwerke

Allgemeine Probleme

CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber startet nicht automatisch

Wenn Ihr Computer die Funktion AutoPlay nicht unterstützt, wird die CD-ROM nicht automatisch gestartet.

In diesem Fall führen Sie bitte die Datei start.exe aus, die Sie im Verzeichnis der CD-ROM finden.

Werkseitige Voreinstellungen des Brother MFC/DCP-Servers zurücksetzen

Sie können den MFC/DCP-Server zu den werkseitigen Standardeinstellungen (d.h. sämtliche Informationen

wie Kennwort und IP-Adresse) zurücksetzen. Siehe Wiederherstellen der werkseitigen Voreinstellungen auf

Seite 4-28.

Mein Computer kann das Gerät/den MFC/DCP-Server nicht finden

Mein Gerät/MFC/DCP-Server wird nicht auf der Software-Oberfläche von Remote Setup oder

BRAdmin Professional (BRAdmin Light) angezeigt

<Für Windows

Die Firewall-Einstellungen auf Ihrem Computer könnten den Aufbau der Netzwerkverbindung verhindern.

Nähere Informationen siehe Prüfen Sie Folgendes: auf Seite 7-4.

<Für Macintosh

Wählen Sie Ihr Gerät erneut unter Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities oder aus dem Pull-

down-Menü des Geräts vom ControlCenter2.

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