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CHAPITRE 5 DEPISTAGE DES PANNES

5-9

Qualité d’impression

✒ Remarque

Vous pouvez résoudre un problème d’impression en remplaçant une

cartouche d’encre par une neuve si le témoin d’

encre

(témoin

(BC)

ou témoin

(MY)

) clignote ou est allumé.

Problème Recommandation

Les pages imprimées

présentent des stries

horizontales blanches ou

l’image est trop pâle.

ABCDE

Fig. 5-4 Stries blanches

horizontales ou images trop

pâles

• Vous éliminerez peut-être le problème en nettoyant

plusieurs fois la tête d’impression. (Voir

“Nettoyage de la tête d’impression” au chapitre 4).

• Si le problème persiste à l’issue du nettoyage, faites

une impression test pour identifier la cartouche à

l’origine du problème et remplacez la cartouche en

cause. (Voir la rubrique “Remplacement des

cartouches d’encre” au chapitre 4).

Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou

notre technicien agréé.

Rien ne s’imprime sur la page.

Fig. 5-5 Page blanche

• Nettoyez plusieurs fois la tête d’impression. (Voir la

rubrique “Nettoyage de la tête d’impression” au

chapitre 4).

• Vérifiez que les cartouches d’encre ne sont pas

vides. Si c’est le cas, remplacez les cartouches

d’encre. (Voir la rubrique “Remplacement des

cartouches d’encre” au chapitre 4).

• Si le problème persiste, contactez votre revendeur

ou notre technicien agréé.

Les couleurs du tirage sont

décevantes.

• Procédez à un nettoyage de la tête d’impression.

• Faites une impression test à partir du programme de

maintenance du pilote d’imprimante.

• Vérifiez si les cartouches d’imprimante sont

installées correctement et vérifiez qu’elles ne sont

pas vides.

• Vous pouvez ajuster les couleurs au moyen du

paramètre de personnalisation des couleurs dans le

pilote. Toutefois, les couleurs pouvant être rendues

par une imprimante et celles que vous voyez à

l’écran diffèrent. Il se peut que l’imprimante ne soit

pas en mesure de rendre parfaitement fidèlement

certaines des couleurs affichées à l’écran.

Vérifiez le paramètrage du pilote d’imprimante.

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